为进一步加强和改进管理服务工作，持续改进工作作风，提升管理服务水平，根据公司党委《关于印发“管理服务质量提升年”活动实施方案的通知》（鲁交公司党发〔2022〕10号）精神，雷竞技官网于3月3日制定了《“管理服务质量提升年”活动实施方案》，标志着管理服务质量提升年活动全面启动。

该实施方案的指导思想是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，学习领会习近平关于教育重要论述的核心要义和工作要求，深化落实立德树人根本任务，巩固“不忘初心、牢记使命”及党史学习教育成果，牢固树立以师生为中心的发展思想，加快推进治理体系和治理能力现代化建设，提升管理服务质量和水平，确保“十四五”发展规划年度目标任务顺利完成，助力学校顺利完成申硕和更名大学任务，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

该实施方案目标是：持续巩固和拓展党史学习教育成效，强服务、抓管理、促规范、改作风，着力解决服务意识不强、管理落实不到位、工作效率不高、作风不严不实等问题，在全院范围内积极营造风清气正、真抓实干、办事高效、质量至上的管理服务环境，更好实现学院内涵式、高质量发展。

该实施方案坚持的原则是：一是坚持问题导向，围绕学院管理体制、运行机制深挖根源、问诊把脉、对症下药，实现管理服务质量整体提升，赢得师生信任；二是坚持目标导向，紧盯“十四五”发展规划和年度目标任务，明确目标任务职责、强化过程监督考核，实现闭环管理，全面提升管理质量水平，深挖师生潜能；三是坚持效果导向，紧盯学院办学“难点”“堵点”“痛点”和新的“增长点”，实现管理服务提档升级，激发师生活力。

加强组织领导，成立了“管理服务质量提升年”活动领导小组，统筹负责“管理服务质量提升年”活动的计划安排和组织实施，定期调度工作进展并及时解决相关问题。

该实施方案主要内容及措施包括：完善运行机制，提高治理能力；转变工作作风，提升管理效能；加强规范建设，提升服务水平。

该项活动自2022年2月开始，2022年12月基本结束，分为动员部署、组织实施和总结提高三个阶段，始终与学校节奏保持同频共振。

该实施方案提出了明确要求：强化组织领导，明确工作责任；注重舆论宣传，营造良好氛围；紧跟工作节奏，纳入考核范围。